Как правильно снять и передать показания счетчика электроэнергии

Содержание

Каждый месяц с 15 по 26 число жителям Москвы и Московской области нужно передавать показатели электросчетчика в ПАО «Мосэнергосбыт». Это необходимо для того, чтоб сформировать счета за электроэнергию, которая фактически была употреблена. Возникает вопрос: как передать показания счетчика электроэнергии?

Содержание

Способы передачи показаний электроэнергии

Существует 4 возможных варианта, как передать ежемесячно показания электроэнергии в «Мосэнергосбыт». Каждый может выбрать наиболее удобный ему, главное сделать это вовремя.

image

Первый способ. Сообщите показания счетчиков электроэнергии операторам горячей линии ПАО «Мосэнергосбыт». В таком случае необходимо набрать номер +7 (499) 550-9-550 или +7 (499) 550-88-99, и продиктовать показатели счетчика. Кол-центр работает с 8:30 до 20:00.

Второй способ. В каждом центре обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт» может осуществляться передача показаний счетчика электроэнергии. Для этого в квитанции заполняете соответствующую графу, и бросаете ее в ящик для приема показаний электросчетчиков.

Третий способ. Передавайте данные своих электросчетчиков с помощью автоматизированной системы, которая работает на основе технологии IVR (более подробно читайте ниже).

Четвертый способ. Передать данные счетчика электроэнергии можно в онлайн-режиме, через личный кабинет на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

image

Автоматизированный прием показаний электросчетчика

Позвонив по вышеуказанным номерам +7 (499) 550-9-550 или +7 (499) 550-88-99, можно передать данные автоответчику. Но это делается при помощи тонового набора, поэтому эта функция должна присутствовать в вашем телефоне.

Теперь подробнее об этом как все происходит. После набора номера на вопрос «Что вас интересует?» в голосовом меню, вы четко отвечаете «Показания». Дальше следуйте голосовым инструкциям. Номер лицевого счета может быть определен автоматически, если номер телефона, с которого вы звоните, зарегистрирован в базе. Показания электросчетчика необходимо произносить отчетливо и по одной цифре.

Автоматизированная система работает на основе технологии синтеза и распознавания речи. Воспользоваться ею можно в любое время суток.

Онлайн передача данных электросчетчиков

Передать данные за использованный свет можно и в режиме онлайн. Для этого необходимо авторизоваться на сайте mosenergosbyt.ru  Логином и паролем для входа в свой личный кабинет будут лицевой счет и номер счетчика. Дальше необходимо ввести адрес своей электронной почты, куда будет отправлено подтверждение регистрации. В течение 3 дней логин и пароль необходимо поменять.

На основе переданных данных электросчетчика формируется счет, который отправляется по почте каждому потребителю электроэнергии в Москве и Московской области. Это происходит до 1 числа, до 10 счет необходимо оплатить.

Также осуществить оплату можно в личном кабинете, где отображаются все ваши данные. В разделе оплата указана стандартная сумма, которую вы можете корректировать (уменьшать или увеличивать) соответственно вашему счету.

Чтобы не сталкиваться с постоянными проблемами, рекомендуют вовремя передавать показания и погашать оплату за электроэнергию. Так можно избежать появления задолженности и проблем с соответствующими регулирующими органами. В данной статье мы расскажем где посмотреть информацию для передачи показаний счетчика и как оплатить «МосэнЕргоСбыт» через сбербанк онлайн, а также особенности других методов оплаты.

Данное акционерное общество, расположенное в Москве и основанное в 2005 году, занимается реализацией вырабатываемой электроэнергии. Данный показатель превышает значение в 8% по отношению к общей вырабатываемой энергии страны. С 2006 года компания существенно расширила свою деятельность, получив статус «Гарантирующего поставщика» и начав работать на розничных и оптовых рынках электроэнергии в России.

«МосэнЕргоСбыт» регулярно обслуживает более 47 тысяч квадратных метров территории Московской области. По городу размещено 28 офисных зданий и отдельные большие предприятия. В состав также входит большое количество клиентских офисов и отделения, предназначенные для обслуживания предприятий куда можно подать показания.

Когда требуется передача показаний электросчетчика Мосэнергосбыт

Чтобы отправить показания и оплатить услуги в личном кабинете по истечению месяца и уточнить до какого числа это нужно сделать, его необходимо зарегистрировать. Сделать это предельно просто. Достаточно выбрать пункт «Регистрация» в верхнем правом углу сайта. Вам предоставить перечень данных, которые необходимо заполнить. Список выглядит так:

  • номер мобильного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • пароль, который должен состоять из 8 букв и цифр, а также обязательно содержать большие и маленькие буквы латинского алфавита.
  • ФИО;
  • дата рождения;
  • пол.

Далее просто подтвердите, что вы не робот и прочитайте пользовательское соглашение. После этого личный кабинет будет доступен для использования и можно будет передать показания. Так намного проще сдать показания электросчетчика, заплатить за свет «МосэнЕргоСбыт» и другие коммунальные услуги предназначенные, как для юридического так и физического лица, а также узнать, когда и как передать показания счетчика.

Варианты передачи

Для оплаты электроэнергии стоит обратиться к сайту «МосэнЕргоСбыта». Вы встретитесь с лаконичным дизайном и интуитивно понятным интерфейсом. Достаточно иметь стабильный интернет, чтобы оплата электросчетчиков прошла успешно и беспроблемно в лкк мэс рф.

Чтобы найти необходимую вкладку для оплаты в Мосэнерго, следуйте простой поэтапной инструкции:

  1. Зайдите на официальный сайт Мосэнергосбыт и пройдите авторизацию личного кабинета.
  2. В верхней панели сайта нажмите вкладку «Как оплатить счет эл?».
  3. Среди открытого перечня выберите «Способы оплаты электроэнергии»,
  4. Выберите подходящий вариант (картой, автоматические платежи, электронные кошельки и так далее).
  5. Оплатите, следуя инструкции.

Через личный кабинет

После регистрации можно вполне свободно оплачивать свет с помощью личного кабинета.

  • Для этого достаточно пройти простую авторизацию и указать полностью все показатели за электроэнергию.
  • После этой процедуры, вам нужно пополнить счет на платформе и подтвердите перевод денег за оплату данных услуг.

По телефону

Если рядом нет компьютера или ноутбука, то можно воспользоваться услугой мосэнергосбыт телефон для передачи показаний, что очень удобно. Достаточно отправить сообщение на специальный номер «9009».

Для этого нет потребности устанавливать дополнительные приложения на мобильное устройство. На сайте размещена актуальная ссылка для регистрации вашей банковской карты в системе. После можно спокойно передать показания по телефону и оплачивать электроэнергию «МосэнЕргоСбыт» одним сообщением в мосэнергосбыт по телефону.

Автоматически

Для юридических лиц представлена комфортна услуги «Автоматического платежа№. Такой современный способ позволяет регулярно проводить выплаты, каждый месяц десятого числа. Если дата припадает на праздник или выходной, то деньги списываются на первый рабочий день.

Чтобы настроить такую услугу достаточно указать:

  • номер банковской карты;
  • реквизиты для оплаты, указанный в документе о платежах;
  • эквивалентная сумма списания.

Через Госуслуги

С целью обеспечения удобства можно воспользоваться возможностью быстрой регистрации в Едином личном кабинете ЖКХ. Ссылка для этого есть на официальном сайте компании. Достаточно заполнить несколько полей, как при регистрации личного кабинета.

Вам будут доступны квитанции «МосэнЕргоСбыт». По ним намного легче ориентироваться в оплате электроэнергии. К скачиванию доступны пустые бланки и уже заполненные, учитывая показатели ваших счетчиков.

Акционерное общество предоставляет возможность оплаты банковской картой. Для этого достаточно обратиться в Контактный центр по номеру телефона (8 499 550-9-550). Вы оставите запрос оператору, который поможет быстро оформить платеж. Для этого нужно указать следующую информацию:

  • номер лицевого счета;
  • сумму, которую нужно погасить;
  • период оплаты;

ваши реквизиты карты, через которую будет оплачена электроэнергия.

В офисе

На официальном сайте размещены адреса офисов. Оплатить свет можно приехав в один из центров, размещенные по всей территории Московской области. Оплатив наличными можно забыть о потребности пользоваться терминалами и банковскими картами. На руки вам будет выдана квитанция об оплате.

Через терминал

Если у вас есть наличные, то можно оплатить не через интернет, а с помощью терминалов. Они есть в каждом структурном подразделении компании по всей Московской области. Достаточно выбрать необходимую операцию среди предложенных и ввести реквизиты.

Рекомендации

Акционерная общество «МосэнЕргоСбыт» позаботилось об удобстве своих клиентов. Так значительно упрощается процесс оплаты коммунальных услуг. На сайте можно выбрать любой способ для погашения задолженности и избавиться от потребности посещать банки или другие финансовые учреждения. Достаточно пройти быструю регистрацию и определиться с максимально комфортным методом оплаты света.

Также рекомендуем возможность заплатить за свет «МосэнЕргоСбыт» с помощью «QIWI». Главное учитывать два нюанса:

  • комиссия с отправителя средств составляет 2% от общей суммы платежа;
  • максимум можно отправить 150 тысяч рублей, учитывая в сумму комиссию.

Также можно обратиться за услугами «Элекснет» – это еще один электронный кошелек. Позволяет оплачивать свет через интернет. Комиссия взимается, но меньше – 1.5% от общей суммы. Пополнять такой кошелек можно с помощью официального сайта данной компании или через специальные банкоматы «Элекснет».

Кроме того, в интернете на сайте можно найти множество интересной информации, задать нужный вопрос, увидеть историю своих платежей. Важно помнить, что данные необходимо предоставлять в двадцатых числах каждого месяца.

Не покидая пределов собственной квартиры, сидя за столом, можно отправить сообщение на электронный ящик. Для этого на адрес поставщика услуг отправляется сообщение с указанием лицевого счёта, адреса, ФИО потребителя и непосредственно показания оборудования. Кроме этого, можно посетить сайт компании, где, зарегистрировавшись в личном кабинете, воспользоваться способом отправки данных. Здесь также вы сможете передать показания счетчика электроэнергии через личный кабинет или оплатить счета за потребленную энергию, а также увидеть историю своих платежей, сделать сверку, получить ответы на интересующие вас вопросы или просмотреть новости.

Выбор метода передачи информации поставщику услуг всегда остается за потребителем. Главное сообщать показания вовремя и правдиво. Это позволяет получать более точные данные о потребленной электроэнергии и составлять необходимые планы или лимиты поставок.

  • Хочешь больше интересного? Наша миссия — вдохновлять! Подпишитесь на рассылку новых материалов: Содержание

    Правила передачи показаний счетчика

    Показания счетчика можно передать с помощью официального ресурса Мосэнергосбыт. Сделать это возможно за несколько минут, при этом услуга доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю без выходных и праздничных дней. Теперь не нужно тратить время на стояние в длинных очередях, этот сервис очень удобен.

    Чтобы воспользоваться услугой, необходимо завести учетную запись на сайте Мосэнергосбыт личный кабинет. Сервис предоставляется москвичам и жителям московской области.

    Личный кабинет плательщика на портале Мосэнергосбыт.

    Как по лицевому счету передавать показания счетчика ?

    Чтобы по лицевому счету передать показания счетчика, необходимо авторизоваться на сайте Мосэнергосбыта. Для регистрации на сайте необходимо будет заполнить все обязательные поля в предоставляемой форме, при этом информация должна быть достоверной.

    При этом гарантируется неразглашение персональной информации. После регистрации станет доступен весь функционал, предоставляемый плательщикам. В личном кабинете есть кнопка «передать показания», нажав ее, нужно добавить номер лицевого счета (указан на квитанции), затем адрес регистрации (место оплаты коммунальных услуг).

    Чтобы данные попали в текущий расчетный период, показания счетчика стоит передавать с 15 по 26 число расчетного месяца.

    При передачи информации через личный кабинет, более двух месяцев пропускать нельзя, чтобы данные не были пропущены системой и не пришлось повторно посещать/звонить в Мосэнергосбыт с целью восстановления работоспособности личного кабинета.

    У всех жителей Москвы и области в любое время суток, независимо от дня недели, выходных и праздничных дней, есть возможность передать показания счетчика через МосЭнергоСбыт личный кабинет, зарегистрированный на сайте Мосэнергосбыта.

    Передача показаний электросчетчика по телефону

    Чтобы передать показания электросчетчика, необходимо позвонить по телефону +7(499)550-9-550 и продиктовать оператору необходимую информацию. Полученные данные окажутся в базе, каких-либо еще действий со стороны плательщика больше не потребуется. Предоставлять нужно только корректную информацию, недостоверные данные будут обнаружены при первой же проверке, после чего придется уплатить штраф

    12.05.2020image

    Показания не переданы. Что произойдет?

    В этом случае коммунальными службами плата за услуги будет начисляться на основе среднемесячных показателей расходов на воду и свет в конкретно взятой квартире. Среднее значение будет рассчитано исходя из показаний счетчиков минимум за последние 6 месяцев. Расчет с применением данной формулы будет осуществляться в течение трех месяцев, после этого расчет начинает производиться исходя из норматива.

    По нормативу нужно платить больше?

    Практика показывает, что чаще всего фактический расход воды и света существенно ниже значений норматива (речь идет о ситуации, когда в квартире проживают только зарегистрированные в ней жильцы). Соответственно, оплата по нормативам скорее всего будет выше. Ранее мы писали о том, как еще можно экономить на услугах ЖКХ.

    Могут ли меня оштрафовать?

    Штрафных санкций за непередачу показаний счетчиков не предусмотрено. Кроме того, в связи с пандемией штрафы и пени начислять запрещено. Есть повышающие коэффициенты, которые применяются в отношении жильцов, не установивших счетчики — в этом случае норматив будет увеличен. Но если рабочие приборы учета установлены, и жильцы просто не передали показания, никакие повышающие коэффициенты при начислении норматива не действуют.

    Могут ли отключить подачу электроэнергии или воды?

    Нет, поскольку на данный момент действует мораторий на ограничение ЖКУ при их несвоевременной оплате. И тем более к этому не может привести отсутствие у коммунальных служб актуальных показаний ваших приборов учета.

    Я передал показания счетчиков после перерыва. Что произойдет?

    Будет осуществлен перерасчет за весь период (но не более трех лет), в течение которого актуальные показания счетчиков не поступали. В результате плата все равно будет внесена по приборам учета.

    Так нужно ли передавать показания счетчиков?

    Да, как минимум для того, чтобы избежать путаницы в цифрах. Потому что в случае отсутствия свежих показаний, в квитанции жильцы увидят непонятные и чаще всего повышенные относительно обычных суммы. Возможна и обратная ситуация: платежи рассчитываются по нормативу, а по факту расход электроэнергии намного выше. В этом случае после перерасчета появляется задолженность.

    Как передавать показания счетчиков?

    Если вы не самый активный пользователь интернета, обратитесь по телефону в контактный центр компании-поставщика услуг. Для других есть широкий спектр способов: личные кабинеты на онлайн ресурсах местных электросетей или водоканалов, мобильные приложения и др.

    Про отмену неустойки по долгам за ЖКУ до 31 декабря 2020 года

    image

    6 апреля опубликовано постановление правительства РФ от 2.04.2020 № 424, согласно которому нельзя начислять штрафы и пени на задолженности по оплате коммунальных услуг, включая взносы за капитальный ремонт.

    На кого распространяется данная мера?

    Запрет на начисление неустойки затрагивает всех пользователей ЖКУ, которые должны оплачивать услуги поставщиков ресурсов, управляющих компаний, операторов по вывозу мусора, осуществлять взносы на капремонт. Здесь не играют роли снижение уровня доходов жильца или ситуация в бизнесе.

    Как было раньше и что сейчас?

    Если плата за ЖКУ не поступала, на задолженность начислялась неустойка в привязке к ставке Центробанка. По мере длительности накопления долга возрастала и ставка пени. Например, если в течение года «висел» долг на сумму 10 000 рублей, то размер пени мог достигнуть порядка 2 000 рублей. Сейчас до 31 декабря 2020 года запрещено начислять неустойку, ни прописанную в законе, ни указанную в договоре. Отключать ресурсы (свет, воду, газ) также запрещено.

    Почему ввели данную меру?

    Ее задача — помочь пройти непростой период карантина, сокращений на рынке труда и уменьшения доходов граждан. Попавшие в сложную финансовую ситуацию люди смогут пользоваться коммунальными услугами, а их задолженность не будет дополнительно увеличиваться. Сложности с оплатой ЖКУ могут быть и в обычное время — на это случай мы ранее делали подборку советов на тему, что делать, если слишком большая квартплата.

    Плату за ЖКУ никто не отменял

    Запрет на начисление неустойки отнюдь не означает, что можно перестать оплачивать коммунальные услуги. Сумма задолженности не будет увеличиваться на размер пени, но «тело» долга останется, и он подлежит погашению. Если не заплатить добровольно, последует взыскание в судебном порядке. Тем более, что сделать это можно без заседаний, на основании одного лишь судебного приказа.

    Оцените статью
    Рейтинг автора
    4,8
    Материал подготовил
    Максим Коновалов
    Наш эксперт
    Написано статей
    127
    А как считаете Вы?
    Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
    ли со статьей или есть что добавить?
    Добавить комментарий